View on Remote OK
Roles
Compensation
BRL 2300
Salário R$ 2.300,00 mensais; Vale alimentação/refeição (R$ 38,00/dia) + Vale Transporte + Seguro de Vida + Plano Médico e Odontológico + Convênio Farmácia (PANVEL); local para almoço com micro-ondas; pagamento de todas as passagens necessárias para deslocamento até a empresa.
- Salary period
- monthly
- Location basis
- R$ 2.300,00 mensais
Benefits
- Vale alimentação/refeição (R$ 38,00/dia)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Plano Médico e Odontológico
- Convênio Farmácia (PANVEL)
- Local para almoço com micro-ondas
- Pagamento de todas as passagens necessárias para deslocamento até a empresa
Tech stack
Required
Location
Porto Alegre, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
Work setup
- Employment
- full-time
- Level
- Pleno
- Remote policy
- Trabalho remoto (Remote OK - Work arrangement: Remote); também há atendimentos presenciais e remotos.
- Remote scope
- unclear
- Travel
- Pagamento de todas as passagens necessárias para o deslocamento até a empresa.
Role details
Responsibilities
- Atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI
- Atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos
- Atender demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remota via ferramenta de acesso
- Apoiar o time de desenvolvimento interno em demandas e melhorias
- Extrair indicadores e relatórios para o departamento de Suporte
- Atuar na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática em apoio ao time de 1º nível
- Monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento
- Contatar prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados
- Analisar relatórios
Requirements
- Estar cursando Superior na área de T.I. (a partir do 4º semestre)
- Conhecimento avançado de hardware em desktops e notebooks
- Conhecimento intermediário de instalação e configuração de AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012 e 2019)
- Conhecimento intermediário de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix)
- Conhecimento intermediário em ferramentas de acesso remoto (Any Desk, Area de trabalho remota, Ultra VNC)
- Conhecimento intermediário no painel de administração do Azure e Office 365
Application
Ao se candidatar, mencionar a palavra SMOOTH e tag RNDYuMTE0LjIyNS4xNjQ=.
- Portfolio
- not required
- GitHub
- not required
- Cover letter
- not required
- Apply flow
- external
Company context
- Product
- fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil via Sistema próprio de gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça
- Industry
- Outros
Description
Sobre a EmpresaDivulga VagasLocalização: Porto Alegre-RSDetalhes da VagaÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça. O Assistente de Suporte Técnico Pleno irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, além de atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa. Fará atendimentos das demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remota via ferramenta de acesso, apoiar o time de desenvolvimento interno para demandas e melhorias. Irá extrair indicadores e relatórios para o departamento de Suporte, bem como atuar na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática em apoio ao time de 1º nível. Fará o monitoramento dos sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento e realizará contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados e análise de relatórios.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Estar cursando Superior na área de T.I. (a partir do 4º semestre). Conhecimento de hardware em desktops e notebooks – (Conhecimento avançado);Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012 e 2019) – (Conhecimento intermediário));Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix) – (Conhecimento intermediário));Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC – (Conhecimento intermediário));Conhecimento no painel de administração do Azure e Office 365 – (Conhecimento intermediário).Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00
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